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Autoridad de Acueductos y Alcantarillados

Nougat

La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico (AAA) te ofrece este nuevo App para tu teléfono móvil, pensando en tus necesidades en un mundo tecnológico. Con esta aplicación, podrás acceder a tus servicios de agua y/o alcantarillado de forma fácil, rápida y segura. Podrás ver el detalle de tu cuenta o cuentas, hacer pagos y reportar problemas. No importa la hora ni el lugar, con este App tendrás la solución a tu alcance.

  Mi Acueductos
Detalle de tu cuenta
•	Cargos corrientes
•	Cargos objetados
•	Fecha de vencimiento de su factura
•	Fecha de último pago registrado
•	Monto de último pago registrado
•	Estado de la cuenta
•	Balance	
•	Dirección del servicio
•	Dirección postal

•	Factura electrónica
Usted podrá visualizar, guardar e imprimir su factura inmediatamente
•	Paga tu factura con tu tarjeta de crédito, cuenta de cheques o ahorros
•	Historial de pago: 
Encontrará un historial de sus transacciones pasadas y corrientes
•	Estatus de órdenes
El sistema mostrará el estado de todas las órdenes de servicio solicitadas en las cuentas registradas bajo su nombre.
•	Reclamación de factura
Si no estás de acuerdo con los cargos facturados, podrás reclamar tu factura en o antes de la fecha de vencimiento.
•	Reclamo por pago
¿Realizaste un pago, verificaste tu historial y no lo ves acreditado a tu cuenta ni reflejado como "en tránsito"? Ahora puedes realizar una reclamación en línea en pocos minutos.
•	Factura no recibida
¿No estás recibiendo tu factura por correo? Conéctate, selecciona en cuál de tus cuentas no la recibes para que podamos investigar la situación.
•	Reporte de Averías 	
Si detectas una avería, por medio de tu teléfono móvil podrás tomar una foto, entrar una información básica y reportarla
•	Alta de servicio
Puede solicitar la activación de servicio de agua para clientes residenciales
•	Baja de servicio
Puede solicitar la baja de servicio de agua para clientes residenciales
•	Plan de pago
Puede solicitar un plan de pago si la deuda es mayor de $250 y el pronto pago corresponderá al 40% del total.
•	Lectura de medidor

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